Microsoft je počeo nuditi “izvanredno” (neplanirano) sigurnosno ažuriranje kako bi riješio probleme opisane u nastavku. Prema Microsoftovom sigurnosnom biltenu, korisnici s pogođenim računalom mogu koristiti Windows Update kako bi potražili zakrpu (KB5008295) koja će riješiti probleme ili ručno preuzeti ažuriranje s Microsoftove stranice za podršku.
Microsoft je ranije počeo upozoravati da bi nekoliko ugrađenih aplikacija za Windows 11, poput alata za izrezivanje i birača emotikona, moglo privremeno prestati raditi za neke korisnike jer je tvrtka zanemarila ažuriranje potrebnog digitalnog certifikata. Korisnici Windows 11 Home u S načinu rada mogu biti pogođeni još jače: izbornik Start možda neće raditi.
Microsoft radi na zakrpi, međutim, koja se može primijeniti putem Windows Update ili ručnim preuzimanjem. Microsoft je dostavio popis zahvaćenih aplikacija, navodeći one aplikacije koje su specifične za S Mode, zadani operativni sustav na jeftinijim računalima i tabletima kao što je Surface Go 3:
– Alat za izrezivanje ili Snipping Tool
– Stranica računa i odredišna stranica u aplikaciji Postavke sustava Windows 11 (samo S način rada)
– Izbornik Start (samo S način)
– Dodirnite tipkovnicu, kucanje glasom i ploču s emoji sličicama
– Korisničko sučelje uređivača metode unosa (IME UI)
– Početak i Savjeti, odnosno pomoćne korisničke mogućnosti
Kao što bi popis trebao naznačiti, samo se nekoliko aplikacija može smatrati kritičnim za većinu radnih tijekova. Dodirna tipkovnica i glasovno kucanje potrebne su značajke za korištenje uređaja poput Go 3 ili Surface Pro 8 u načinu rada tableta. Većina ljudi će vjerojatno htjeti dodirnuti i odredišnu stranicu izbornika Postavke. Pravi ubojica mogla bi biti nemogućnost korištenja izbornika Start, što bi ozbiljno spriječilo većinu ljudi u pokretanju aplikacija. Jedno bi rješenje bilo korištenje Win+R, koji otvara izbornik prečaca za izravno pokretanje aplikacija.
Kako biste zaobišli problem s alatom za izrezivanje, Microsoft vam savjetuje da upotrijebite tipku Print Screen na tipkovnici i zalijepite snimku zaslona u svoj dokument. Također ga možete zalijepiti u Paint da odaberete i kopirate odjeljak koji želite.
Microsoft upućuje ljude na ažuriranje KB5006746 kao rješenje problema. Da biste ga preuzeli i primijenili, najlakši način da dođete do njega je jednostavno otići na izbornik Postavke sustava Windows, a zatim na Ažuriranje i sigurnost>Windows Update. Dođite do područja “Dostupna su dodatna ažuriranja” i potražite ovu specifičnu zakrpu.
Ako se nekim slučajem i vama dogodi da ne možete otvoriti izbornik Postavke i da ne možete vidjeti odredišnu stranicu, možete i ručno preuzeti zakrpu iz kataloga Microsoft Update. Samo provjerite jeste li preuzeli ispravnu zakrpu, jer postoje zakrpe za oba računala s X86 (Intel Core i AMD Ryzen) kao i za računala s ARM pogonom. Microsoft kaže da ova grješka ne utječe na korisnike sustava Windows 10. Čak i ako niste bili zahvaćeni njome, Microsoft će ažurirati vaše računalo sljedećeg utorka, tako da bi to trebalo nestati bez obzira na to.
