Sjećate li se priče krajem mjeseca kolovoza koju smo objavili na portalu OTPOR.Media, a u kojoj smo iznijeli kako radnica NAMEX-a u Širokom Brijegu potkrada kupca!
Nakon te priče kupac biva pozvan u sjedište NAMEX-a u Širokom Brijegu, pred kupcem pregledavaju se nadzorne kamere tog prodajnog mjesta i ustanovljava se kako je kupac bio u pravu i da je prodavačica učinila pogrešku. A kako ne bi bilo sve tako jednostavno, pregledom snimke ustanovljava se da prodavačica koja je izdala račun, uopće ga nije ona ukucala, nego njena kolegica koja ju je taj dan mijenjala na poslu i koristila njenu šifru za kasu.
Kupcu je ponuđena isprika i bon od 150 KM koje može potrošiti u nekom od njihovih prodajnih centara. Kupac je ispriku prihvatio i zatražio da isto javno se očituju preko medija, ali do toga i te njihove isprike nikada nije ni došlo. Njihov bon od 150 KM kupac je odbio, dovoljna je bila ta isprika. Što se tiče “zamjenske” prodavačice, ista je nedugo nakon toga dobila otkaz!
Sama priča ne bi bila toliko posebna da nismo dobili još poziva “mističnih” događanja u drugim prodajnim mjestima isto NAMEX-a gdje ustvari poput akcijskih prodaju proizvode kojima je istekao rok trajanja. Nakon pročitanog teksta na portalu OTPOR.Media, čitateljica s Kočerina koja je kupovala u prodajnom centru NAMEX-a na Trnu u protuvrijednosti od oko 250 KM negledajući račun prilikom kupovine, nego tek nakon što je pročitala naš teksta sutradan, govori nam kako je, “iz radoznalosti” odluči pregledati račun, a tamo na računu torta od 15 KM koju uopće nije ni kupila.
To su samo dvije tema koje smo spomenuli, a imali smo ih još raspolaganju, ali očekivali smo tu famoznu ispriku i potvrdu njihovu u kojoj će napisati kako su pogriješili i kako će ubuduće pripaziti da se takve stvari ne događaju, jer građani i ovako krpaju kraj s krajem i nema potrebe da ih se dodatno potkrada!
Naravno, nema potrebe ni da se NAMEX ispričava javnosti jer oni imaju ime, ma još preko nekog tamo portala OTPOR.Media da iznose kako su pogriješili i da se to njihovo ime provlači kroz medije, ali zaboravljaju učiti na greškama, te nastavljaju dalje potkradati svoj kupce.
Nova priča dolazi nam također iz Širokog Brijega, točnije iz NAMEX-ovog prodajnog centra ali s druge lokacije. Na polici jeda cijena, a na kasi druga.
“Svakodnevno u NAMEX-u uzimam mlijeko, a osim toga dodatno i ostale kućne potrepštine. S police sam uzeo mlijeko koje je koštalo 2.10 KM, otišao po ostale proizvode i nakon toga na kasu. Prodavačica je sve uredno ukucala i dala mi račun. Odlazim do vozila s kupljenim proizvodima, ali me nešto “kopka” da račun provjerim. Gledam i uočavam kako je mlijeko koje sam uzeo na računu skuplje nego na polici. Slikam račun i odlazim ponovno do police s mlijekom da još jednom provjerim. Cijena na polici je i dalje 2.10 KM, a meni na računu 2.40 KM, slikam i cijenu kupljenog mlijeka na polici. Kroz glavu mi prolaze misli kako su mi poznanici pričali kako su se i oni često susretali s time da je na polici jedna, a na kasi druga cijena. Pitam prodavačicu zbog čega je cijena različita na kasi od one na polici, ona nije znala što odgovoriti, a ja sam znao što mogu napraviti kako bi skrenuo pozornost na ovaj bezobrazluk” – opisuje za portal OTPOR.Media kupac A.P. (puni podaci poznati portalu).
Kako nam je kazao, nije problem tih 30 feninga u ovom slučaju, nego stotine ili tisuće kupaca koji ostave po 30 feninga i na kraju ispadne nekome dobra cifra koju će spremiti u džep da “natanka” svoju limuzinu “do vrha” ili mramorom obloži svoju kuću i okućnicu dok običan čovjek gleda svaki fening da uštedi kako bi obitelj prehranio i nabavio osnovne namirnice za život, a koje su iz dana u dan sve skuplje. U ovom slučaju drastično poskupljuju od police do kase!
Možda bi bilo korektno od nas kao portala da smo uputili NAMEX-u prije objave teksta upit što se dogodilo i zbog čega je jedna cijena na polici, a druga na kasi!?
Ali ne, nisu to zaslužili zato što nemaju poštovanja ni prema nama kao portalu, ni prema svojim kupcima, pa ne vidimo razlog zbog čega bi i mi “lopove” gledali drukčije i pitali za pojašnjenje. Tko zna, možda se odluče popraviti, pa ćemo i mi imati razumijevanja jednog dana!
Mili Marušić / OTPOR.Media
